Suporte ao Usuário
Costão do Santinho Turismo e Lazer
Suporte técnico e apoio à continuidade das operações em ambiente de grande porte.
PORTFÓLIO PROFISSIONAL • BALNEÁRIO CAMBORIÚ, SC
Tecnologia, sistemas e operações
Tecnologia bem organizada
faz a operação avançar.
Sou Sílvio Luiz da Silva. Atuo na conexão entre infraestrutura, sistemas, dados e pessoas para tornar o trabalho mais seguro, eficiente e previsível.
Conheça minha experiênciaDESDE2004
Experiência profissional em tecnologia, suporte, sistemas e gestão.
Sistemas de gestão · Infraestrutura · Suporte · Processos
01 / PERFIL
Uma visão técnica que começa pela realidade de quem trabalha.
Minha experiência foi construída em operações industriais, comerciais, de construção civil, serviços e turismo. Em todos esses contextos, aprendi que uma boa solução técnica só tem valor quando facilita a rotina, reduz riscos e dá clareza às pessoas.
Trabalho de forma cuidadosa e objetiva: entendo o cenário, organizo informações, identifico prioridades e acompanho a execução.
Tenho facilidade com sistemas, equipamentos, dados e atendimento a usuários — sempre com atenção à qualidade, à continuidade e ao que foi combinado.
02 / ATUAÇÃO
Onde posso gerar valor.
Atuação prática, sem excesso de termos técnicos e com foco no funcionamento do negócio.
- Sistemas e dados
- Sistemas de gestão, relatórios, bancos de dados, organização de informações e suporte a rotinas críticas.
- Infraestrutura
- Servidores, redes, conectividade, equipamentos, backups e planejamento de atualizações.
- Suporte e continuidade
- Atendimento ao usuário, diagnóstico de falhas, prevenção e acompanhamento de ambientes operacionais.
- Processos e gestão
- Organização administrativa, documentação, liderança, planejamento e melhoria contínua.
03 / TRAJETÓRIA
Experiência aplicada em diferentes contextos.
Uma seleção das etapas que definem minha atuação profissional.
Suporte ao Usuário / Sistemas
Digisys Sistemas de Gestão · Sênior Sistemas
Sistemas de gestão, relatórios, servidores, backups e planejamento de atualização de infraestrutura.
Gestão de TI
Digitech Soluções em TI
Infraestrutura, conectividade, sistemas, videomonitoramento e suporte aos usuários.
Gestão de TI e Administrativa
Agrícola Vieira · Pires Andrade Construtora
Organização de processos, sistemas e apoio direto à gestão operacional.
Suporte, Sistemas e Gestão Comercial
Diplomata · Bigolin · Open Veículos Renault · SLS Informática
Base em suporte, redes, servidores, sistemas de gestão, relacionamento com clientes e liderança.
FORMAÇÃO
Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas · UNIVALI · 2022—2024
04 / PERFIL PROFISSIONAL
Tecnologia com organização, clareza e responsabilidade.
Minha trajetória combina experiência prática em sistemas, infraestrutura e operações, sempre com foco em soluções que apoiem pessoas e façam o trabalho fluir melhor.
Contato
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falecom@silvioluizsilva.net.br